En esta ocasión voy a centrarme en un error al usar Internet Explorer 11 con equipos con Windows 7 (tanto 32 como 64).
Cuando se accede a este tipo de páginas seguras (reconocidas porque en la barra de direcciones del navegador aparece https:// en lugar de http://) la falta de optimización del navegador IE-11 puede acabar mostrando el siguiente error al intentar seleccionar el correspondiente certificado digital.
Ante esta situación deberíamos, en primer lugar, realizar un test como el de la siguiente página para comprobar realmente qué está pasando http://ift.tt/2mSmYxv
Seguidamente, revisaremos en Opciones de Internet (dentro de IE)>> Herramientas y en la ventana que se abre entrar en la pestaña “Opciones Avanzadas” y, ahora, en Seguridad. Aquí se deberán marcar las casillas siguientes:
- Usar SSL 3.0
- Usar TLS 1.0
- Usar TLS 1.1
- Usar TLS 1.2
- Aceptar
Volviendo a Opciones de Internet>> Herramientas y ahora entrar en Seguridad, seleccionar la zona de Sitios de Confianza y en el botón Sitios introducir la dirección segura que estamos intentando entrar (p.ej. https://pepe.com) y agregar.
Una vez realizadas estás optimizaciones sería conveniente reinstalar los certificados digitales que vayamos a usar y actualizar Java desde esta página http://www.java.com/es/
Una vez instalado Java, recordamos rápidamente que en la Configuración de Seguridad de java debe estar instalado también el certificado (ver este post).
En este momento reiniciamos el navegador y volvemos a entrar en la web segura que deseamos y ya deberíamos poder entrar.
